Причина, вызвавшая эти нарушения, отходит на второй план, и возникает болезненное состояние, которое требует лечения. Так формируется позиция больного неврозом, ищущего помощи у врача.
Поэтому мы говорим не о внезапно возникшем заболевании, а об индивиде, у которого априори имеется невротическая предиспозиция, - о том гипостеническом типе личности, для которого камнем преткновения являются любые житейские трудности. В связи с доминирующими характеристиками слабого типа у невротических личностей преобладают чувство вины и комплекс неполноценности, что формирует склонность к аутоагрессии. Ключевые слова их жалоб, помимо штрихов, касающихся неблагоприятных обстоятельств, содержат признания в собственной слабости, нерешительности, неудачливости, никчемности, что нередко звучит как "уничижение паче гордости", так как в принципе люди такого толка противопоставляют эти качества таким, как наглость, самоуверенность, жестокость. И действительно, несмотря на негативные акценты, мы находим в натуре невротика украшающие человека свойства: совестливость, ответственность, обязательность, щепетильность в вопросах морали, от природы более выраженную нравственность, толерантность, тонкую дифференцированность в межличностных отношениях, способность к состраданию. Именно среди них сильнее выражены духовность, религиозность, гуманизм. Высокая тревожность даже вне травмирующей ситуации служит постоянным катализатором стремления к идеалам, реализация которых невозможна ввиду собственного несовершенства и несовершенства окружающего мира, что является почвой для мучительных переживаний. Можно сказать, что невротик, в сущности, представляет собой руины несвершившихся надежд и желаний. Склонность к раздумьям, рефлексия, углубленный самоанализ, тенденция к анализу и обобщению информации в поисках смысла жизни способствуют тому, что из таких людей вырастают ученые, писатели, философы, поэты.
Существует мнение (оно высказывается чаще литераторами, но вскользь - также врачами и психологами), что гениально одаренная, обладающая незаурядным талантом личность не является в медико-психологическом понимании абсолютной нормой. Мало того, нередко это не только акцентуированная, но и психопатизированная личность. Эпилептоидные, истероидные, шизоидные черты приписывали Наполеону, Льву Толстому, Федору Достоевскому и многим другим талантливым и прославившимся личностям. С другой стороны, об абсолютно здоровых, полностью уравновешенных людях редко можно найти какую-либо интересную информацию. М. Горький о них писал: "Ни сказок о вас не расскажут, ни песен о вас не споют!". Л. Толстой в романе "Война и мир" изобразил своего Николая Ростова как весьма ординарного человека, который обеспокоен больше всего тем, как бы не совершить нечто, выходящее за рамки общепринятых норм. Он никогда не выйдет за пределы своего круга и не опередит время. Если что-то не нравится окружающим, считает его сестра Наташа, то Николаю это не понравится никогда.
Напротив, личность своеобразная, выходящая за рамки общепринятого не только в повседневной жизни, но и в творчестве, способна на нечто необычное, а потому - интересное, опережающее время, переступая при этом через уже известное, рутинное, тривиальное. Часто в высказываниях мудрых и тонких людей можно встретить мысль о том, что лишь перестрадавший человек способен создать нечто из ряда вон выходящее, в том числе в области искусства. Ф. Ницше считал, что Р. Вагнер не был бы великим композитором, если бы был более здоров. С. Кьеркегор приписывал свои интересные открытия тому, что почвой для них послужили перенесенные им страдания.
Польский психолог Т. Домбровский писал о тонкой натуре невротической личности, творческий потенциал которой в значительной степени обусловлен ее "тонкокожестью", чрезвычайной чувствительностью к боли другого человека, способностью прочувствовать страдания другого человека.
Л. Толстой подметил эту черту у М. Горького: "Вы видели в жизни столько злобы, жестокости, несправедливости, а сами ни злым, ни жестоким не стали".