К примеру, один известный профессор (не будем называть его имени), обучаясь основам методики и пройдя обследование по тесту СМИЛ, получил - по его просьбе - весьма откровенную интерпретацию своего профиля. В числе прочего ему было сказано следующее: «Вы - человек гуманитарного склада, поэтичная натура с выраженной восприимчивостью к эстетической стороне жизни, даже сентиментальны, но в ситуации, для Вас неприемлемой, в гневе способны пойти на крайнюю степень агрессии». Как я ему буквально сказала - «Мухи не обидите, но человека в запальчивости убить можете». (В профиле СМИЛ большинство шкал находилось на уровне 70 Т, среди пиков наивысшими были наряду со 2-й, 5-й и 8-й еще более высокие пики по 6-й и 4-й шкалам, что свидетельствовало о склонности к вспышкам ярости у личности в основном гуманного склада.) Сказала - и испугалась: если он на меня рассердится, то я первая и буду жертвой его вспыльчивости. Но обошлось, он только многозначительно кашлянул. В следующий раз мы встретились лишь через пятнадцать лет на одном из съездов психологов. Увидев меня, он подошел и спросил, помню ли я его и ту интерпретацию, которую выдала по профилю СМИЛ. «Да, конечно, я все помню, но мне неловко, что я по молодости неосмотрительно такое ляпнула». «Видите ли, - отвечал профессор, - спустя некоторое время я оказался именно в такой, неприемлемой для меня ситуации, и если бы у меня в голове не прозвучали те Ваши слова, я действительно мог бы совершить убийство или нечто в этом духе. Своевременный прогноз, заключавшийся в Вашей интерпретации, уберег меня от последнего, рокового шага. Думаю, Вам как профессионалу будет интересно об этом узнать».

Другой случай. Срок давности - почти сорок лет - позволяет об этом рассказать, по крайней мере для иллюстрации моих утверждений, как пример из жизни. Активный и успешный сотрудник весьма влиятельной организации, сорокалетний мужчина с высокими интеллектуальными способностями (назовем его К.) загорелся идеей реформирования в сфере высших эшелонов власти и переструктурирования служебной иерархии на новый манер. Естественно, это было преждевременно: кадровые структуры страны к этому не были готовы, критерии отбора существовали совсем другие, а представители так называемой номенклатуры проходить предполагавшееся обследование не хотели, в основном опасаясь проверки на интеллектуальные способности. (Почему-то издавна так было - легче признаться в дурном характере, чем поставить под подозрение умственные способности.)

Так вот, понимая ситуацию, я пыталась всячески убедить К. в том, что его смелые идеи пока не имеют шансов быть реализованными, что с этим следует подождать. Однако К. был упрям, своеволен и склонен к риску (профиль СМИЛ с наивысшими пиками - 75 Т по 4-й, 8-й и 9-й шкалам при низкой-ниже 50 Т-7-й шкале, которая могла бы служить противовесом высокой импульсивности и самоуверенности). Самобытность, оригинальность мышления и пренебрежение к общепринятым в окружении правилам и устоям, отсутствие необходимой осторожности - все это читалось в показателях психодиагностического обследования и было доведено до его сведения. Поскольку и этого оказалось недостаточно для того, чтобы остановить К. в его стремлении реализовать свой подход, мне пришлось напрямую сказать ему, что его дальнейшее упорство приведет как минимум к краху его карьеры, а как максимум, учитывая его амбиции и самолюбие, - доведет до гибели (буквально: «Или Вас уволят, или Вы сами пустите себе пулю в лоб»). В ответ К. только ухмыльнулся. Спустя несколько лет его высокое руководство лишилось своих постов, непосредственный начальник покончил с собой, то же сделал и К.

Это грустная история и скорее исключение из тех обыденных ситуаций, которые нам приходится рассматривать повседневно, однако следует иметь в виду возможность встречи с такими случаями.

Всегда недопустимо ограничиваться только проблемами отдельно взятого индивида - следует также учитывать общие тенденции, настроения, веяния, которые не могут не сказываться на производственном процессе, духе корпоративности, прогрессе в сфере бизнеса. Человек проявляется оптимально в гармоничном состоянии, но для этого необходимы идеальные условия, которые встретить весьма трудно. Поэтому необходимо учитывать факторы, выбивающие человека из колеи, а также ту степень дезадаптации, которая сплошь и рядом сопутствует трудовому процессу.

Еще в XVIII веке ученый и философ Г.В. Лейбниц говорил: «Ненормальная реакция на ненормальную ситуацию - это нормально!». Если в организации превалируют отклоняющиеся от нормы реакции, которые проявляются конфликтами, алкоголизацией, невротическими срывами, повышенной заболеваемостью сердечно-сосудистыми и прочими расстройствами, то прежде всего следует подумать, как изменить, оптимизировать стиль руководства, какие принять меры по улучшению процесса управления персоналом. Методики чутко улавливают «градус» общественного сознания. Вовремя и правильно оцененный психологический климат в коллективе - весьма важный критерий, исходя из которого следует строить прогнозы дальнейшего развития структуры коллектива фирмы, отдела, команды, бригады, экипажа.