Психодиагностические критерии в социально-психологическом исследовании малой группы позволяют дифференцированно подойти к решению сложных проблем комплектования эффективно взаимодействующих коллективов и формирования благоприятного психологического микроклимата.
Основным характерным показателем конъюнктивного выбора (взаимной симпатии) членов любых производственных коллективов является их выраженная ориентация на собственное идеальное Я. Они чаще выбирают для дружеских отношений лиц, похожих на свой «идеал», для сотрудничества - членов группы, обладающих более сильным характером (I и II октанты ДМО), ответственных и конвенциальных (VIII, VII октанты), в качестве лидера группы - человека, не только обладающего организаторскими способностями (I октант), но и демократичного, умеющего отвечать за весь коллектив (VII, VIII октанты), причем первое качество ценится выше второго. С другой стороны, избыток мягкости и сочувствия может расслабить подчиненных, снизить их исполнительность. Умение уравновесить сложный баланс между жесткостью управления и стремлением создать благоприятный климат взаимоуважения - это и есть проблема, решить которую под силу не каждому руководителю. Для этого нужны особый талант или хорошее знание человеческой психологии, что, как правило, приходит с опытом. Здесь как раз хорошим подспорьем оказывается психодиагностика, способствующая развитию умения учитывать психологические особенности людей. С помощью данных психодиагностического обследования нетрудно понять степень напряженности в коллективе на данный момент, можно также проводить мониторинг, чтобы вовремя улавливать, что в нем происходит, и умело влиять на внутригрупповой настрой, если назревает конфликт.
Дизъюнктивные отношения (враждебность или антипатия) проявляются подчеркиванием у объекта неприязни неконформности, агрессивности, вспыльчивости, особенно при завышенных баллах по II, III и IV октантам ДМО. Менеджер всегда должен чувствовать пульс общего настроения в руководимой им группе, так как налаженное сотрудничество коллектива - весьма значимый фактор, оказывающий огромное влияние на финансовый успех и прочие достижения.
Изучение стиля межличностных отношений в условиях группового взаимодействия по данным ДМО не только позволяет сделать прозрачной ситуацию, но также имеет прогностическое значение. Одним из благоприятных признаков является близость к объективной реальности самооценки каждого члена изучаемой группы и тех оценок, которые он дает окружающим. В эксперименте, который позволяет сравнить оценку индивидом своих личностных особенностей с теми оценками, которые ему дают начальство, подчиненные, сотрудники и независимые эксперты, можно сделать выводы о конгруэнтности личности, то есть о внутренней согласованности, устойчивости и уравновешенности. Именно такие личности чаще всего проявляют себя как посредники между лидерами и другими членами производственной группы, они могут быть проводниками идей своего руководителя, конструктивными помощниками, цементирующими коллектив, создающими дух корпоративности. К этой группе можно отнести также тех коллег или подчиненных, у которых ведущим по данным ДМО является VII октант и умеренно повышена - в пределах 5 - 7-ми баллов - шкала лабильности при наличии признаков экстраверсии и спонтанности по ИТО, то есть обнаруживаются конгруэнтность, эмпатийность, активность.
У лиц, находящихся в состоянии социально-психологической дезадаптации после перенесенного стресса или психотравмы, преобладание V -VII октантов по данным ДМО свидетельствует о снижении социальной активности, о поисках понимания и сочувствия среди окружающих, о готовности к компромиссам и сотрудничеству. При одновременно высоких баллах по IV октанту можно думать о наличии конфликта и переживаемом чувстве обиды и несправедливости, о подавленной агрессии в адрес обидчика. Чем более выражен V октант, тем больше оснований думать о ситуативной депрессии у обследуемого лица. Если же преобладает IV октант вместе с III, но при этом остальные октанты (особенно V, VI, VII и VIII) не более 4 - 5-ти баллов, то реакция на ситуацию у индивида агрессивно-конфликтная, подразумевается затаенное или откровенное желание бороться и мстить.
Управление персоналом и психодиагностика
Людмила Николаевна Собчик
ГБЦ УМЗ 4216
Купить ГБЦ УМЗ 4216 Танаки Газель Бизнес под ГБО (газ) или бензин.
tent3302.ru