В первую очередь следует понять, что такое «менеджер». Это должность или характер? Скорее всего, здесь дело не столько в должности, которая может называться по-разному, сколько в стиле деятельности человека. Эта деятельность предусматривает предприимчивость, активность, организаторские функции, хорошую информированность в своем деле, артистичность, умение убеждать собеседника логикой и обаянием. Но при всем желании не каждый человек обладает таким набором разнообразных характерологических свойств, которые позволят ему преуспеть на этой работе. Есть люди эмоционально зрелые, серьезные, фундаментально прорабатывающие каждый вопрос и хорошо приводящие любую информацию в строгую последовательность и систему, но когда дело доходит до разговоров с новыми людьми, им бывает чрезвычайно трудно войти в контакт, а отстаивая свое мнение, они так горячатся и спорят, что у окружающих быстро иссякает терпение и пропадает всякое желание повторной встречи (профиль СМИЛ с высокой ведущей 6-й шкалой, s+!!, е-!!! или e±! по Сонди, 2-й и 5-й, 2-й и 7-й или 3-й и 7-й цветовые эталоны на первых позициях по МЦВ).

Встречаются и другие, противоположного характера администраторы или управленцы, легко и приветливо вступающие в беседу, моментально схватывающие настрой и интересы собеседника, быстро переключающиеся на любую тему, но так же легко все забывающие, не слишком обязательные, не склонные к аккуратности (ведущие 3-я и 9-я шкалы в профиле СМИЛ, предпочитаемые 4-й, 5-й и 7-й цветовые эталоны в цветовом выборе).

Можно ли встретить таких людей, у которых лучшие качества обоих описанных выше портретов соединились бы вместе, а слабых сторон не было вовсе? Чаще встречаются такие характеры, где каждое положительное свойство имеет свой негативный противовес. Сохранять баланс «на лезвии ножа», не впадая ни в ту, ни в другую крайность, контролируя слабые стороны своего характера и умело развивая сильные, легче тем, у кого выявляются данные, свидетельствующие о достаточно уравновешенном характере (все показатели в пределах нормы). «Быть или не быть?- вот в чем вопрос!». Большинство людей всю жизнь решают проблему, которая состоит в примирении двух одинаково важных тенденций: первая - полностью состояться какличность, проявить себя, добиться всего задуманного, а вторая - не войти при этом в острый конфликт с обществом, жить в согласии с окружающими, не ущемлять их интересов. Мудрецы давно облекли эту проблему в формулу: «Если я не за себя, то кто за меня? Но если я только за себя - для чего я?». Следуя данной формуле, большинство людей стараются сохранить баланс таким образом, чтобы и самим состояться, и других не обидеть, но эта работа протекает успешнее, если человек получает своевременную и квалифицированную психологическую помощь.

Личностные свойства менеджера - это непростой, неоднозначный тип характера. Наряду с живостью, общительностью, элементами демонстративности (артистичности), умением быть убедительным и настойчивым, не теряя при этом теплоты эмоционального настроя, менеджер должен быть также осторожным, гибким, вовремя (как локатор) улавливающим настроение другого человека, умеющим не только наступать, но и с честью отступать, продолжив затем наступательные акции с других, заново отработанных позиций.

Так что же, такое сложное сочетание, казалось бы, противоречивых свойств - это редко встречающийся талант? И да, и нет. Если у человека имеется хотя бы половина необходимых качеств из этого арсенала психологически важных свойств и в принципе мы имеем дело с интеллектуально развитым и достаточно уравновешенным индивидом, у которого есть желание посвятить себя такого рода деятельности, то остальное-дело тренировки и самосовершенствования. Помощь специалиста здесь, во-первых, должна состоять в том, чтобы кандидат на должность или любой сотрудник могли получить достоверный портрет своей личности, отражающий не только актуальные, но и скрытые, нереализованные способности. Во-вторых, в процессе проводимого психологом обследования и тренинга каждый может лучше понять сильные и слабые стороны своего поведения в общении с другими и скорректировать их. Такого рода искусный тренинг, естественно, опирается на данные психодиагностического исследования.